是的。我们可配送至全球部分国家和地区。
可用的配送方式和运费将在结账时根据您的收货目的地显示。

运费因配送目的地和订单金额而异。
确切运费将在结账时计算并显示，您可在完成订单前查看。

配送时间因目的地而异。结账时将显示各配送选项的预计送达时间。
通常，国际订单会在5–15 个工作日内送达。

您的订单发货后，您将收到一封包含物流跟踪信息的电子邮件。
请留出一些时间等待承运商更新物流跟踪状态。

如果您需要更改或取消订单，请尽快联系我们。
订单一旦处理或发货后，我们可能无法再进行任何更改。

TWEE承担所有关税（适用于国际订单）。顾客只需支付结账时显示的产品价格。
但根据当地法规，某些国家/地区可能会收取增值税。

关税由 TWEE 全额承担，不会向客户另行收费。
增值税处理方式可能因目的地国家而异，并将根据当地法规适用。

通常不会产生额外的海关费用，因为关税由 TWEE 承担。
但是，如果出现特殊费用，且客户不配合清关或付款流程，因此产生的任何费用都可能会从退款金额中扣除。

是的。退货申请必须在收到订单后 7 天内提交。
商品必须未经穿着、未经使用，并以原始状态退回，且所有标签和包装完好无损。

如需申请退货，请在寄回商品前通过 support.global@twee.co.kr 联系我们的客户支持团队。
请提供您的订单编号、商品名称及退货原因，以便我们向您提供相应的退货说明。

因改变主意、尺寸、颜色或其他个人原因而退货，所有与退货相关的运费和费用均由客户承担。
如果您收到的商品有误或存在瑕疵，请在退回前先联系我们。

对于国际订单，我们建议退回原商品，并重新下单购买所需的尺码或颜色。
无法保证可提供更换商品。

您的退货送达我们的仓库后，将先经过检查，然后才会处理退款。
退款将退回至原支付方式，到账时间可能会因您的银行或支付服务提供商而有所不同。

请参阅每个产品页面提供的尺码指南和详细尺寸。
由于设计和材质不同，穿着效果可能会有所差异，因此我们建议您在购买前查看尺寸。

部分商品可能会根据生产情况和库存供应进行补货。
有补货信息时，将在产品页面上更新。

请通过 support.global@twee.co.kr 联系我们，并提供您的订单号以及商品和包装的清晰照片。
我们的客户支持团队将审核该问题，并协助您进行后续步骤。

可用的支付方式可能因您所在的国家或地区而异。
所有可用的支付选项都会在结账时显示。

如果您在订单、配送、退货或产品方面需要帮助，请通过 support.global@twee.co.kr 联系我们的客户支持团队。

为便于我们更快地为您提供帮助，联系我们时请附上您的订单号。